博鱼体育浙江一女子在专柜花38万元买手提包使用半个月却发现是假货!

  新闻资讯     |      2023-06-01 17:07

  博鱼体育浙江杭州,一女子在迪奥专 柜花38000元买了一个手提包,半个月后准备用时,却发现手提包上的一个螺丝不对劲,她认为包是假货,于是立刻将包带回专 柜鉴定,店员让她把包放店里暂存,十几天后女子却收到了“非正品不能换货”的答复!

  华女士在杭州万象城的迪奥门店买了一个手提包,由于当时天气有些热博鱼体育,就把包放在车上一直没动,等到温度降下来后才拿出手提包准备来用。没想到,华女士一打开包,就注意到了手提包上的一颗微小的螺丝,和一般的迪奥包的不太一样,华女士立刻对包的真假产生了怀疑。为了确认这款包的真假,华女士首先来到了一家二手的奢 侈品咨询店,果然二手店告知华女士,这款迪奥包是假的。即使心里已经很清楚,华女士还是想让专 柜自己鉴定包的真假,为了方便,华女士找到专 柜,按照迪奥30天的换货规则,要求专 柜给她换一个包。

  专 柜的工作人员反复向华女士询问包的问题在哪里,华女士只告诉他们,觉得包的螺丝有问题,对于包的真假一概不提。华女士也反问工作人员,是否觉得包有问题,工作人员表示没有问题后,华女士就让其帮她换一个包。工作人员刚开始表示会去问一下,过了一会回来却告诉华女士博鱼体育,她的这款包不符合退换条件。

  华女士让其给出一个不符合退换条件的理由,工作人员却没有办法给出理由,当天华女士将包留在了门店,门店也给华女士出具了一个包包暂存门店的证明。可没想到的是,过了十多天,门店负责人却告诉华女士,这款包非迪奥的产品博鱼体育,不能换货。华女士急了,带着记者来到门店要个说法,毕竟包是从门店出来的,现在告诉她不是迪奥的产品,也不能换货,她怎么能让门店这么糊弄过去?

  然而门店却依旧没有办法给出华女士合理的解释,只是将包还给了华女士。一、明明是在专 柜买的包,结果却鉴定为假货,门店自己也承认是非迪奥产品,不管门店能不能给出一个合理的解释,门店都有卖假货的嫌疑。根据《中华人 民共和国产品质量法》第五十条,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。消费者去专 柜买东西,就是希望能买到正 品,而这样的专 柜却损害了消费者的利益,就应该停业整顿。

  二、那么华女士作为消费者,应该怎么维护自己的权益呢?我国对于消费者的权益保护是比较完善的,华女士这次在专 柜买到假包,根据《中华人 民共和国消费者权益保护 法》 第 二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

  也就是说博鱼体育,首先,华女士应该去找专 柜进行协商,不过看专 柜负责人的态度,大概是不想负责,那么就可以采取下一步行动,来维护自身权益,具体如下:1.可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工 商局和消协进行投诉2.可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节3.与经营者谈不拢的时候,双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁4.可以向人 民法 院提起 诉讼,并要求商家赔偿。

  华女士这次专 柜买包的经历,提醒了我们,专 柜的货,也并非都是正 品,也许也会买到假货,不过这也不用担心,只要我们留好小票和收据,就算是买到假货,也可以维护我们作为消费者的权益博鱼体育。大家对于此事怎么看?一起来评论区讨论一下吧!